Как оформить заказ в интернет магазине «Элгруп24»: подробная инструкция

Оформить заказ на нашем сайте легко и удобно. Ниже — пошаговый алгоритм, а также важные нюансы для физических и юридических лиц.

Шаг 1. Выбор товаров и добавление в корзину

  1. Найдите нужные позиции в каталоге — можно использовать поиск по названию или артикулу либо фильтры по характеристикам.
  2. Выберите требуемое количество и нажмите «В корзину».
  3. Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте список товаров: количество, наименования, актуальные цены. При необходимости скорректируйте заказ — измените количество или удалите позиции.

Шаг 2. Выбор типа покупателя и региона доставки

На странице оформления заказа укажите:

  • Тип покупателя: физическое или юридическое лицо — от этого зависят дальнейшие шаги и доступные способы оплаты.
  • Регион и населённый пункт: выберите из выпадающего списка. Если вашего населённого пункта нет в списке, выберите «Другое местоположение», вручную впишите название города и укажите корректный почтовый индекс — это важно для точного расчёта стоимости и сроков доставки.

Шаг 3. Выбор способа получения заказа

Доступны два основных варианта:

  1. Курьерская доставка. Стоимость рассчитывается автоматически с учётом веса заказа и адреса — в пределах или за пределами МКАД. Система сразу покажет ориентировочную стоимость.
  2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании. Стоимость также рассчитывается автоматически при оформлении — зависит от веса и габаритов груза.

Если нужна помощь с выбором оптимального варианта, например для срочного заказа или крупной партии, свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (495) 744-61-00 — подскажем лучший вариант под вашу задачу.

Шаг 4. Заполнение данных и оплата — в зависимости от типа покупателя

Для юридических лиц

  1. Заполните все обязательные реквизиты компании: наименование, ИНН, КПП, юридический адрес, контактные данные ответственного лица.
  2. Нажмите кнопку «Счёт на оплату». В течение 2 минут счёт будет направлен на указанный вами e-mail.
  3. После оплаты отправьте платёжное поручение на электронный адрес zakaz@elgroup24.ru. В теме письма обязательно укажите номер заказа.
  4. Менеджер примет заказ в работу либо после получения платёжного поручения, либо автоматически — по факту поступления денежных средств на расчётный счёт магазина.

Для физических лиц

  1. Укажите ФИО, актуальный номер телефона и адрес доставки.
  2. В поле «Комментарии к заказу» добавьте полезную для курьера информацию: например, особенности подъезда, код домофона, предпочтительное время доставки.
  3. Нажмите «Оформить заказ». Вы будете перенаправлены на защищённый платёжный шлюз ПАО Сбербанк для ввода данных банковской карты. Все платежи проходят по защищённым каналам в соответствии с международными стандартами безопасности.
  4. После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа на e-mail и SMS.

Дополнительно для физических лиц: доступна покупка в кредит. Подробнее об условиях можно узнать по ссылке:

https://elgroup24.ru/how-to-buy/payment/pokupay-so-sberom.php

Полезные возможности сервиса

  • Сохранение данных. Сервис запоминает ваши данные и информацию о заказе. При следующем оформлении система предложит автоматически подставить ранее введённые сведения — это экономит время.
  • Подбор аналогов и консультации. Если не уверены в выборе или нужна помощь с комплектацией, наши специалисты помогут подобрать подходящие позиции и сформировать спецификацию.
  • Гибкие условия. Для постоянных и оптовых клиентов действуют индивидуальные условия сотрудничества и система скидок — уточняйте у менеджера.

Что делать, если что-то непонятно

Если на любом этапе возникли вопросы или условия не подходят, например нужен особый график доставки, самовывоз со склада или другой способ оплаты, свяжитесь с нами:

Наши менеджеры помогут оформить заказ вручную, подберут оптимальный вариант доставки и согласуют все детали.